Algemene voorwaarden
Koos van der Beek B.V. – versie april 2026
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Koos van der Beek B.V.: gevestigd te Leusden, KvK 32109446
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Koos een overeenkomst aangaat
• Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Koos en klant
• Producten: alle door Koos geleverde goederen
• Website: alle online verkoopkanalen van Koos
2. Toepasselijkheid
• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen, zowel online als offline
• Inkoopvoorwaarden van zakelijke klanten worden uitdrukkelijk uitgesloten
• De meest recente versie van deze voorwaarden is van toepassing
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen
• Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen van kracht
3. Aanbod
• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend
• Kennelijke fouten of vergissingen binden Koos niet
• Acties gelden zolang de voorraad strekt
4. Totstandkoming overeenkomst
• De overeenkomst komt tot stand via:
• website
• mondelinge afspraak
• offerte / opdrachtbevestiging
• Bestellingen via de website zijn pas definitief na akkoord op deze voorwaarden
5. Annulering
• Voorraadartikelen kunnen kosteloos worden geannuleerd vóór verzending
• Niet-voorraadartikelen of maatwerk kunnen worden geannuleerd tegen kosten
6. Account
• De klant is verantwoordelijk voor het beheer van zijn account
• Misbruik dient direct gemeld te worden
7. Prijzen
• Alle prijzen zijn in euro’s
• Voor zakelijke klanten exclusief btw, tenzij anders vermeld
• Voor consumenten inclusief btw, tenzij anders vermeld
• Koos kan prijzen wijzigen
• Prijzen zijn gebaseerd op normaal professioneel gebruik
8. Levering
• Levering kan plaatsvinden via verzending, afhalen of bezorging
• De klant zorgt voor een goed bereikbare locatie
• Deelleveringen zijn toegestaan
• Het risico gaat over bij levering
• De klant is verantwoordelijk voor invoerrechten en belastingen
9. Leveringstermijn
• Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend
• Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding
• Levering is mede afhankelijk van leveranciers, transport en externe omstandigheden
10. Montage (indien van toepassing)
• Klant zorgt voor:
• toegang tot de locatie
• geschikte en veilige werkomstandigheden
• Werkzaamheden moeten ongestoord uitgevoerd kunnen worden
• Koos mag werkzaamheden opschorten bij ongeschikte omstandigheden
11. Verplichtingen klant
• De klant verstrekt tijdig alle benodigde informatie
• Producten worden gebruikt volgens bestemming
• Schade door onjuist gebruik is voor rekening van klant
12. Betaling
• Betaling volgens afgesproken methode
• Zakelijke klanten: betaling binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen
• Consumenten: betaling vooraf of via aangeboden betaalmethoden
• Geen recht op verrekening of opschorting
Bij niet-betaling:
• opschorting levering
• incassokosten en rente
13. Eigendomsvoorbehoud
• Producten blijven eigendom van Koos tot volledige betaling
• Klant mag producten niet verpanden of bezwaren
• Bij wanbetaling mogen producten worden teruggenomen
14. Klachten
• Klant controleert levering direct
• Klachten binnen 48 uur melden
• Klachten schorten betalingsverplichting niet op
15. Retouren
15.1 Zakelijke klanten (B2B)
• Retouren alleen na voorafgaande toestemming
• Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn
• Retourkosten zijn voor rekening van klant
• Koos kan retouren weigeren of kosten rekenen
• Maatwerk of speciaal bestelde producten worden niet retour genomen
15.2 Consumenten (B2C – webshop)
Herroepingsrecht
• Consument mag binnen 14 dagen zonder reden annuleren
• Bedenktijd start op dag van ontvangst
Retour
• Product binnen 14 dagen na annulering retourneren
• Retourkosten voor consument, tenzij anders vermeld
• Product moet ongebruikt en in originele staat zijn
Terugbetaling
• Binnen 14 dagen na ontvangst retour
Uitzonderingen
• maatwerkproducten
• verzegelde hygiëneproducten (na openen)
• producten die persoonlijk van aard zijn
16. Garantie
• Standaard garantie: 12 maanden, tenzij anders overeengekomen
• Garantieclaims worden beoordeeld door Koos
• Afhandeling kan afhankelijk zijn van leveranciers
Geen garantie bij:
• onjuist gebruik
• slecht onderhoud
• slijtage
• chemische invloeden
• wijzigingen door derden
17. Aansprakelijkheid
• Geen aansprakelijkheid voor:
• indirecte schade
• bedrijfsschade
• winstderving
• Aansprakelijkheid beperkt tot:
• factuurbedrag, of
• verzekeringsuitkering
• Geen aansprakelijkheid bij:
• foutieve klantinformatie
• verkeerd gebruik
• wijzigingen door derden
• Vorderingen vervallen na 12 maanden
18. Overmacht
Koos is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder:
• leveranciersproblemen
• transportproblemen
• storingen
• stakingen
• overheidsmaatregelen
19. Opschorting en ontbinding
Koos mag de overeenkomst opschorten of ontbinden bij:
• niet-nakoming
• betalingsproblemen
• faillissement
20. Intellectueel eigendom
• Alle rechten blijven bij Koos
• Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan
21. Toepasselijk recht
• Nederlands recht van toepassing
• Geschillen via bevoegde rechter in regio Koos
22. Bedrijfsgegevens
Koos van der Beek B.V.
Klokhoek 14
3833 GX Leusden
Nederland
KvK: 32109446
BTW: NL814468585B01
Telefoon: 033-4946688
E-mail: info@koos.shop
Website: https://www.koos.shop
