Entre de bonnes mains
Pas le temps de passer, ou simplement la commodité de commander le soir et de recevoir à la maison parce que vous trouvez cela plus facile : pas de problème. Nous expédions quotidiennement avec PostNL et ils livrent du lundi au samedi. Si vous ne pouvez pas réceptionner le colis, ils essaieront chez les voisins. La commodité est essentielle et un simple coup de fil peut suffire pour recevoir votre commande le lendemain.
Nous emballons tout avec le plus grand soin et réutilisons autant que possible des "vieilles" boîtes afin de réduire les coûts et l'impact environnemental. Soyez toujours vigilant lorsque vous recevez un colis ; s'il fait du bruit ou fuit, ne l'acceptez pas, ne signez rien et appelez-nous immédiatement. Si cela se produit, nous trouverons une solution immédiate pour que vous puissiez continuer.
PostNL dispose d'un site web convivial et d'une appli mobile vous permettant de suivre votre colis et de voir l'heure de livraison. Si vous souhaitez en bénéficier, assurez-vous que nous avons votre adresse e-mail. Dès que les colis quittent nos locaux en fin d'après-midi, vous recevrez un e-mail avec un code de suivi. Indiquez votre adresse e-mail dès maintenant et soyez informé de l'arrivée de votre colis !
Si vous voulez vous assurer que votre commande arrive à temps, appelez-nous ou commandez en ligne avant 12h00 et indiquez clairement que vous souhaitez la recevoir le lendemain.
Frais d'expédition
Pour les commandes inférieures au montant minimum de commande, nous facturons une contribution aux frais d'expédition. Toutes les informations concernant l'expédition, les délais de livraison et les retours se trouvent sur notre page d'expédition et notre page de retour.
