En tant que coiffeur(se), vous faites bien plus que couper et colorer les cheveux. Vous êtes aussi un(e) expert(e) en soins et coiffure. Alors pourquoi ne pas monétiser ce savoir-faire pour générer des revenus supplémentaires ? Grâce à une stratégie de vente additionnelle bien pensée, vous pouvez non seulement accroître la rentabilité de votre salon, mais aussi offrir une expérience client optimale. Shampoings et après-shampoings professionnels, maquillage et accessoires : voici comment procéder intelligemment.
La vente incitative n'est pas une technique de vente agressive ; c'est un moyen de mieux aider vos clients tout en augmentant vos revenus.
Pourquoi la vente additionnelle est indispensable dans votre salon
La vente additionnelle n'est pas un simple bonus ; c'est une véritable opportunité d'augmenter vos marges. La plupart des produits capillaires professionnels offrent une marge bénéficiaire élevée, et les clients sont souvent prêts à investir dans des produits qui leur permettent de conserver une coiffure impeccable plus longtemps.
Aperçu des avantages :
- Revenus plus élevés par client : vous gagnez non seulement sur la coupe de cheveux, mais aussi sur les produits que votre client emporte chez lui.
- Une satisfaction client accrue : si vous recommandez les produits adaptés à vos clients, leurs cheveux restent en pleine santé plus longtemps. Résultat : des clients satisfaits qui reviennent plus vite.
Vous êtes l'expert : les clients vous font confiance en tant que professionnel. Ils préfèrent acheter un produit que vous recommandez plutôt qu'un produit choisi au hasard en pharmacie.
- Moins dépendant des traitements : une source de revenus supplémentaire vous assure un chiffre d'affaires stable même en dehors des périodes de forte activité.
Que pouvez-vous vendre ?
1. Soins capillaires professionnels
Un bon shampoing et un bon après-shampoing font toute la différence. Les clients souhaitent que leur coiffure reste impeccable le plus longtemps possible, et vous pouvez les conseiller sur les produits adaptés.
Conseils de vente :
- Utilisez les produits pendant le traitement et laissez le client ressentir la différence.
- Expliquez pourquoi un shampoing professionnel est meilleur qu'un shampoing de pharmacie.
- Proposez une mini-consultation : quel produit convient à leur type de cheveux et à leur style ?
2. Maquillage de Golden Rose
Pourquoi se limiter aux soins capillaires ? Nombreuses sont les clientes qui recherchent des conseils beauté complets. Golden Rose propose un maquillage de haute qualité à prix abordable, idéal pour les salons de beauté. Des rouges à lèvres longue tenue aux fonds de teint nourrissants, vous pouvez montrer immédiatement à vos clientes comment parfaire leur look.
Découvrez ici la gamme Golden Rose.
Stratégies de vente intelligentes :
- Proposez une retouche rapide après le soin et laissez le client constater la différence.
- Présentez les produits populaires de manière attrayante à la caisse.
- Offrez à vos clientes une mini-relooking pendant qu'elles attendent leur coloration.
3. Accessoires pour cheveux : de l’Invisibobble aux bijoux
Un petit accessoire peut faire toute la différence. Pensez aux bandeaux Invisibobble qui ne marquent pas les cheveux, ou aux barrettes et bijoux élégants qui subliment une coiffure. Ce sont des achats impulsifs parfaits que les clients achètent rapidement en caisse.
Vous trouverez ici des accessoires pour cheveux de la marque Koos van der Beek.
Voici comment les vendre facilement :
- Installez un présentoir attrayant à la caisse avec une offre alléchante.
- Faites une démonstration : montrez comment un élastique Invisibobble abîme moins les cheveux qu'un élastique classique.
- Proposer des réductions sur les offres groupées : par exemple, une réduction sur un accessoire pour cheveux à l’achat d’un produit capillaire.
Comment débuter la vente incitative ?
1. Choisissez des produits adaptés à votre salon – Ne vendez que des produits que vous soutenez et que vous utilisez vous-même.
2. Formez-vous et formez votre équipe – Assurez-vous que vous et vos employés savez exactement quels produits conviennent à quels clients.
3. Rendez-le visible – Assurez une présentation attrayante dans le salon, par exemple à la réception ou dans les toilettes.
4. Utilisez les produits pendant les traitements – Rien ne vaut un client qui ressent et voit immédiatement le résultat.
5. Donnez des conseils sans être insistant – Les clients apprécient les conseils honnêtes. Concentrez-vous sur ce qui leur convient le mieux, et pas seulement sur les ventes.
Conclusion : saisissez ces revenus supplémentaires !
La vente additionnelle n'est pas une technique de vente agressive ; c'est un moyen de mieux servir vos clients tout en augmentant votre chiffre d'affaires. Avec les bons produits de soins capillaires, de maquillage et d'accessoires, vous pouvez non seulement rendre votre salon plus rentable, mais aussi proposer une expérience beauté complète.
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