La vente additionnelle est un atout intéressant pour votre salon de coiffure. Elle permet à vos clients de profiter d'une expérience supplémentaire à domicile, vous permet de vendre des produits spécifiques et, surtout, génère des revenus supplémentaires sans grand effort.
Cependant, cela ne signifie pas automatiquement que les produits se vendent d'eux-mêmes. Grâce à ces conseils, nous vous aidons à augmenter facilement votre chiffre d'affaires grâce aux ventes de produits.
Pourquoi proposer des ventes additionnelles ?
Pourquoi proposer des services complémentaires dans votre salon de coiffure ? Il y a plusieurs raisons. Par exemple, cela offre à vos clients une expérience enrichie à domicile. Les produits achetés au salon leur donneront l'impression d'y être, ne serait-ce que pour un instant. Ils profitent ainsi de la qualité et du confort de votre salon, directement chez eux, dans leur salle de bain. De plus, vous offrez immédiatement à vos clients une meilleure protection à leur coiffure, et leurs cheveux seront mieux soignés lors de leur prochaine visite au salon !
Au-delà de cette expérience et de ces soins, c'est aussi l'occasion pour vous, coiffeur(se), de partager votre enthousiasme pour vos produits. Faites part de vos connaissances et de votre expérience à vos clients et expliquez-leur pourquoi tel ou tel produit peut les aider à retrouver des cheveux secs, une coiffure indisciplinée ou une chevelure terne. Vos clients apprécieront !
Mais surtout, la vente additionnelle est un excellent moyen d'augmenter votre chiffre d'affaires. En vendant des produits, vous générez plus de revenus avec un minimum d'effort de votre part. Les produits ne nécessitent pas de temps supplémentaire et prennent peu de place. Combiné aux avantages que nous venons d'évoquer, la vente additionnelle dans votre salon de coiffure est idéal pour augmenter vos revenus.
Qu'allez-vous vendre dans votre salon ?
Dans votre salon, vous souhaitez naturellement ne vendre que des produits que vous recommandez pleinement. Cela facilite leur vente car vous en avez vous-même fait l'expérience positive. Les produits que vous proposez sont réellement efficaces, et vos clients l'apprécieront grandement.
Dans votre salon, vous pouvez vendre différents types de produits. Pensez aux produits de soins capillaires : shampoings , après-shampoings , crèmes/sérums , vitamines pour cheveux , etc., sont particulièrement intéressants. Vous pouvez les utiliser pendant le soin et en parler avec votre client pour qu’il comprenne pourquoi ils lui sont indispensables à la maison.
Pensez aussi aux brosses , peignes , élastiques et pinces à cheveux . Ce sont des produits que vous n'utiliserez peut-être pas fréquemment lors d'un soin, mais qui pourraient intéresser vos clients. Vous pourrez leur en dire plus au moment du passage en caisse ou lorsqu'ils remarqueront leur intérêt.
Le dernier type de produits à proposer en vente additionnelle dans votre salon de coiffure concerne l'électronique. Pensez aux sèche-cheveux , aux lisseurs ou aux fers à friser . Vos clients veulent le meilleur pour leurs cheveux et seront donc intéressés par la qualité supérieure de ces produits et par votre expérience avec eux. Profitez-en !
Nous en avons répertorié quelques-uns pour vous :
Vous trouverez ici encore plus de beaux produits à vendre dans votre salon !
Les conseils
D'accord, proposer des services complémentaires dans votre salon est une excellente idée. Mais comment inciter vos clients à acheter ces prestations ? Voici quelques conseils :
- Commencez à utiliser les produits du traitement. Cela vous donnera l'occasion d'en parler et d'évoquer leurs bienfaits.
- Cela nous amène au conseil n° 2 : Parlez-en ! Partagez vos expériences, mettez en avant les qualités de ce produit et expliquez au client pourquoi vous êtes si enthousiaste. Votre expérience est précieuse pour de nombreux clients, alors n’hésitez pas à la partager !
- Placez les produits bien en vue du client. Par exemple, disposez-les près des caisses, dans la salle d'attente ou à portée de vue du client depuis le fauteuil de coiffure. Ainsi, les produits se démarqueront et les clients seront plus enclins à les acheter.
- Si vous manquez d'espace pour les mettre en valeur, les supports de communication constituent une excellente alternative. Il peut s'agir d'affiches murales, de brochures produits dans la salle d'attente et près du fauteuil de coiffure, ou encore d'autocollants sur le miroir. Assurez-vous que vos clients ne les manquent pas en rendant chaque produit visible dans votre salon. Pour de nombreux produits (comme le produit Imago du mois ), nous proposons également des chevalets de table. Ces supports permettent de présenter une offre spéciale ou de fournir de brèves informations sur le produit à vos clients.
Rendre les produits visibles ne signifie pas recouvrir tout le mur d'affiches ni remplir le moindre espace inutilisé, mais si vos clients ignorent que vous avez certains produits en stock, ils ne les achèteront pas.
- Offrez des échantillons à vos clients. Qui n'apprécie pas un petit cadeau en quittant le salon ? Mentionnez-le brièvement lorsqu'ils vous en parlent et offrez-leur un échantillon. Ainsi, ils pourront tester chez eux si le produit leur convient et si leur expérience positive se confirme. Ils ne manqueront pas d'en reparler lors de leur prochaine visite et d'acheter le produit.
- Avez-vous des comptes sur les réseaux sociaux ou même un site web ? Alors, parlez de vos produits ! Vos clients pourront ainsi se renseigner même en dehors du salon, et cela suscitera leur intérêt lors de leur prochaine visite. Des informations supplémentaires, c’est toujours utile, non ?
Voilà de nombreux conseils ! Nous espérons qu'ils vous seront utiles et que vos ventes additionnelles dans votre salon de coiffure se développeront bien. Si vous ne savez pas quels produits proposer, nous sommes là pour vous aider ! Koos van der Beek, en ligne et en magasin , tout pour les coiffeurs !




