Tipp 1: Bringen Sie Imago in Ihren Salon
Mit Imago bringen Sie professionelle Produkte zu einem attraktiven Preis in Ihren Salon. Der größte Vorteil gegenüber dem etablierten System? Mehr Leistung zu geringeren Kosten. Beispiel: Das Imago Repair Shampoo (250 ml) kostet bei Ihnen nur 4,10 € statt 7,95 € (UVP). Das ist einfach günstig. Wir nennen es erschwinglich und wissen, dass wir professionelle Qualität liefern.
Tipp 2: Lassen Sie die Kunden die Produkte fühlen.
Stellen Sie die Produkte nicht hinter die Theke. Hm, gehören sie da nicht hin?! Ja, aber der Kunde empfindet das als Barriere; intuitiv fühlt es sich so an, als ob man dort nicht hingehört. Doch als Kunde möchte man natürlich wissen, was man kauft. Deshalb möchte man am Produkt riechen, die Informationen lesen oder den Preis erfahren. Das ist nicht möglich, wenn das Produkt „gesperrt“ ist, wodurch die Verkaufschancen sinken.
Tipp 3: Geben Sie den Preis klar an.
Kaufen Sie manchmal etwas, ohne den Preis zu kennen? Eben. Kunden empfinden es als lästig, nach dem Preis zu fragen , da sie lieber in Ruhe entscheiden, ob das Produkt in ihr Budget passt. Geben Sie den Preis beispielsweise auf Aufklebern an der Unterseite des Produkts an oder stellen Sie Plexiglasaufsteller im A4- oder A5-Format mit Preis- und Produktinformationen auf. Und sie sind wieder da: die Imago-Verbraucherbroschüren. Kompakt, praktisch zum Verteilen und kostenlos zu Ihrer (Imago-)Bestellung erhältlich.
Tipp 4: Präsentieren Sie mit Überzeugung
Sorgen Sie für ein gut gefülltes Verkaufsregal (Imago ist schließlich nicht so teuer). Am besten mindestens 2-3 Stück von jedem Produkt – und nicht nur, weil wir Ihnen dadurch mehr verkaufen. Nein, wenn nur ein Produkt da ist, denkt der Kunde, es sei liegen geblieben oder diene nur als Ausstellungsstück. Das wirkt nicht ansprechend, und er wird es meiden. Aber füllen Sie das Regal auch nicht bis zum Anschlag! Wenn es zu ordentlich aussieht, trauen sich die Kunden nicht, die Produkte anzufassen. Die Lösung ist einfach: Nehmen Sie ein paar Produkte heraus. Dadurch wirkt es, als wären einige Produkte bereits verkauft. Auch hier kommt der Preisvorteil von Imago zum Tragen: Zum gleichen Preis erhalten Sie ein gut gefülltes Display im Vergleich zu einem halbleeren Display einer anderen Marke.
WUSSTEN SIE SCHON, dass Sie bei Koos Produkte, die Sie nicht verkaufen, jederzeit zurückgeben und gegen Imago-Produkte eintauschen können, die Sie verkaufen?
Tipp 5: Sprechen Sie im Sessel über das Produkt.
Viele Verbraucher füllen ihre Badezimmer mit Drogerieprodukten, die sie nicht benutzen, und suchen nach einem Produkt, das wirklich zu ihnen passt. Als Fachkraft spielen Sie dabei eine wichtige Rolle. Fragen Sie nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden und erklären Sie, welchen Nutzen das Produkt für sie hat. Das ist kein „Aufdrängen“ oder „Verkaufen“, wie manche denken ; Sie bieten eine Lösung für ein Problem! Wenn Ihr Kunde ein gutes Produkt findet, das seinen Bedürfnissen entspricht, wird er es zu schätzen wissen. Und der Preis wird angemessen sein!
Tipp 6: Gewähren Sie niemals einen Rabatt auf Ihre Dienstleistungen.
Wie oft sieht man Angebote wie „Rabatte von 25 € auf 20 €“? Wenn Sie normalerweise 10 Kunden pro Tag haben, müssen Sie jetzt mindestens 13 Rabatt geben, um denselben Umsatz zu erzielen. Wenn Sie Ihren Kunden etwas Besonderes bieten möchten, schenken Sie ihnen doch ein (Mini-)Produkt! Im Fall des bereits erwähnten Imago-Shampoos kostet Sie das nur 4,10 € statt 5,00 €. Noch interessanter ist aber: So machen Sie einen Kunden mit einem Produkt vertraut, was zu einem Wiederkauf führen kann.
